POLITYKA PRYWATNOŚCI
serwisu internetowego www.tomapost.pl
obowiązuje od 01.07.2025 r.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników serwisu www.tomapost.pl (dalej „Serwis”).
1.2. Administratorem danych osobowych jest Mateusz Cackowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „MR KEBAB Mateusz Cackowski”, NIP 542-314-22-93, REGON 200366304, z siedzibą przy ul. Zabłudowska 54, 15-585 Białystok (dalej „Tomapost” lub „Administrator”).
1.3. Administrator prowadzi działalność polegającą na przewozie paczek pomiędzy Polską a Wielką Brytanią (dalej „Usługi”).
1.4. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
2.1. Dane podawane w formularzach (kontakt, nadanie paczki):
• imię i nazwisko;
• adres odbioru i doręczenia paczki;
• numer telefonu, adres e-mail;
• dane firmy (nazwa, NIP, adres) – jeśli dotyczy;
• opis zawartości paczki, waga, wymiary;
• dane rozliczeniowe (np. numer rachunku).
2.2. Dane zbierane automatycznie: adres IP, pliki cookies, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce, statystyki odwiedzin Serwisu.
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
a) zawarcie i wykonanie umowy przewozu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) wystawianie faktur i prowadzenie ksiąg (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) obsługa zapytań, reklamacji, korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO);
d) marketing własnych usług, w tym remarketing (art. 6 ust. 1 lit. f lub zgoda – lit. a RODO);
e) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
f) archiwizacja do celów dowodowych do czasu przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
ODBIORCY DANYCH
4.1. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
• podwykonawcy (kierowcy, partnerzy kurierscy w PL i UK);
• operatorzy płatności, banki, biuro rachunkowe;
• dostawcy usług IT, hostingowych, poczty e-mail;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) – w związku z wykorzystaniem narzędzia Meta Pixel;
• organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.
4.2. Przekazywanie danych do Wielkiej Brytanii odbywa się w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
• dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego;
• dane związane z umową – do przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat);
• dane marketingowe – do momentu sprzeciwu lub cofnięcia zgody;
• pliki cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 24 mies.
PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
b) sprostowania danych;
c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przenoszenia danych;
f) sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
h) wniesienia skargi do Prezesa UODO.
PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE PODOBNE
7.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania witryny;
• zapamiętywania preferencji użytkownika;
• prowadzenia statystyk (Google Analytics – anonimizacja IP);
• marketingu oraz remarketingu, w tym pomiaru konwersji za pomocą Meta Pixel (Facebook/Instagram).
7.2. Pliki cookies marketingowe, w tym Meta Pixel, instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki lub klikając „Zmień ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
7.3. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, m.in. szyfrowanie SSL, kontrolę uprawnień dostępu, pseudonimizację oraz regularne kopie zapasowe.
KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się:
• e-mail: biuro@tomapost.pl
• adres korespondencyjny: ul. Zabłudowska 54, 15-585 Białystok
ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na niniejszej podstronie wraz z datą wejścia w życie.